• Gratis verzending vanaf €100
• Standaard verzending binnen België bedraagt €5,95
• Gratis afhalen bij Citrine - Generaal De Ceuninckstraat 71 - 2800 Mechelen is mogelijk op afspraak.

Je bestelling wordt binnen de 2 werkdagen verzonden met Bpost.

Niet goed? Kan gebeuren. Als je niet tevreden bent met je aankoop, heb je 14 dagen de tijd om te beslissen of je het artikel wilt ruilen of retourneren. De procedure is als volgt:

1. Mail naar rien@citrine.be en vermeld wat je graag wil retourneren.
2. Retourneer het artikel - op eigen initiatief. Kledingstukken moeten altijd in perfecte staat worden teruggestuurd, ongeopend en in de originele verpakking, in het geval van beautyproducten, met alle originele labels en verpakkingen. Om hygiënische redenen kunnen ondergoed, badpakken, zwembroeken en bikini’s niet worden geretourneerd of geruild.
3. Retouradres: Generaal De Ceuninckstraat 71, 2800 Mechelen
4. Wij betalen je aankoopbedrag terug. Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Als er iets mis is met de artikelen die je hebt besteld, dan lossen we dat op. Laat het ons dan zo snel mogelijk weten via e-mail op rien@citrine.be of telefonisch op 0476452192

• Je kan een fysieke of digitale cadeaubon gebruiken voor een behandeling in het salon of voor aankopen in de webshop, tenzij er expliciet op de cadeaubon vermeld staat dat hij bestemd is voor een behandeling.
• Cadeaubonnen blijven onbeperkt geldig (want ik weet hoe dat gaat :))

Je kan twee uur gratis parkeren in de straat (en in de omliggende straten). Vergeet je parkeerschijf niet!